Privacybeleid

Wat is het nut van dit beleid?

Vygon SA, die de site www.vygon.com beheert, hecht groot belang aan de bescherming en de geheimhouding van uw identiteitsgegevens en dat is voor ons een teken van ernst en vertrouwen.

Het privacybeleid betreffende deze gegevens getuigt zo van onze wil om binnen Vygon SA de toepasselijke regels te laten naleven inzake de gegevensbescherming en meer bepaald deze in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”).

Het privacybeleid beoogt in het bijzonder u te informeren van de wijze waarop en de reden waarom wij uw gegevens verwerken in het kader van de diensten die wij leveren.

Tot wie richt dit beleid zich?

Dit beleid is op u van toepassing, ongeacht uw woonplaats, zodra u een klant of een bezoeker bent van de website www.vygon.com.

Indien u sollicitant bent voor een betrekking binnen Vygon SA, kunt u het beleid “sollicitant” raadplegen dat, overal waar dit mogelijk is, steeds gepubliceerd is op de recruteringssites die we gebruiken. U kunt daar ook op elk ogenblik naar vragen via het adres gdpr@vygon.com.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

In het kader van de voorgestelde diensten zijn wij genoodzaakt om uw identiteitsgegevens te verwerken om:

• te navigeren op onze website, gebruik te maken van onze diensten (bv: gezondheidsproducten voor eenmalig gebruik)  en om uw vragen te beantwoorden (bv: vragen naar inlichtingen, klachten, enz.) op basis van onze algemene gebruiksvoorwaarden en ons legitiem belang om u de best mogelijke diensten te verlenen.

• ons te volgen en commentaar te schrijven op onze posts op sociale media op grond van ons legitiem belang bij het gebruik van een specifieke pagina voor sociale media.

• onze nieuwsbrief te ontvangen die u op de hoogte houdt van de actualiteiten rond onze diensten, op basis van uw toestemming.

• ons uw ervaring te laten weten, op basis van uw toestemming.

• de video's op onze site te laten afspelen, op basis van ons legitiem belang om u inhoud te brengen in videoformaat.

Uw gegevens worden rechtstreeks bij u verzameld wanneer u onze website gebruikt en wij verbinden ons ertoe om uw gegevens enkel te verwerken voor de hiervoor beschreven redenen.

Daarentegen staat dat zodra u vrijwillig inhoud publiceert op onze sociale media, u erkent volledige verantwoordelijkheid te dragen voor uw persoonlijke informatie die u daar doorgeeft, ongeacht de aard en de bron van de geleverde informatie.

Voor de cookies, gelieve ons afzonderlijk Cookiebeleid te raadplegen op onze website.

Welke gegevens worden er verwerkt en voor hoelang?

Wij hebben de categorieën identiteitsgegevens samengevat die we verzamelen, net als hun respectievelijke duur van bewaring.

Indien u verdere inlichtingen wenst over de duur van bewaring die van toepassing is op uw gegevens, kunt u contact opnemen met ons op het adres: gdpr@vygon.com.

• Professionele identiteitsgegevens (bv: naam, voornaam, functie, onderneming, enz.) en coördinaten (bv: e-mailadres, werktelefoon, enz.) worden bewaard gedurende de volledige duur van de dienstenlevering voor het verkrijgen van uw ervaringsreacties waaraan de wettelijk voorgeschreven duur wordt bijgevoegd die over het algemeen 5 jaar bedraagt.

• E-mailadressen in het kader van onze commerciële prospectiecampagnes per e-mail worden bewaard gedurende maximaal 3 jaar te rekenen vanaf het laatste contact dat u met ons gehad hebt.

• Telefoonnummers in het kader van onze commerciële prospectiecampagnes per e‑mail worden bewaard gedurende maximaal 3 jaar te rekenen vanaf het laatste contact dat u met ons gehad hebt.

• E-mailadressen voor het ontvangen van onze nieuwsbrief worden bewaard tot op het einde van uw abonnement op de nieuwsbrief.

• Statistische gegevens met betrekking tot het weergeven van video's die geanonimiseerd bewaard worden voor onbepaalde duur.

• Verbindingsgegevens (bv: loggen, IP-adressen, enz.) worden bewaard gedurende 1 jaar.

• Cookies die over het algemeen bewaard worden voor een periode van 13 maanden. Voor verdere inlichtingen over hoe we onze cookies gebruiken, kunt  ons cookiebeleid steeds raadplegen op onze website.

Bij het verstrijken van de bewaarduur die hiervoor beschreven werd, worden uw identiteitsgegevens onomkeerbaar gewist en kunnen wij u deze na die termijn niet langer doorgeven. Daarnaast mogen wij slechts anonieme gegevens bijhouden voor statistische doeleinden.

Denk er ook aan dat bij geschillen, wij verplicht zijn om al uw gegevens bij te houden voor de duur van de dossierbehandeling, ook na het verstrijken van de bewaarduur die hiervoor beschreven werd.

Over welke rechten beschikt u voor het toezien op de verwerking van uw gegevens?

De reglementering die van toepassing is op inzake gegevensbescherming kent u specifieke rechten toe die u op elk ogenblik en kosteloos kunt uitoefenen om toezicht te voeren op het gebruik dat wij maken van uw gegevens.

• Recht op toegang en afschrift van uw identiteitsgegevens zodra dit verzoek niet in strijd is met het zakengeheim, de vertrouwelijkheid of de geheimhouding van correspondentie.

• Recht op rectificatie van foutieve, vervallen of onvolledige identiteitsgegevens.

• Recht om u te verzetten tegen de verwerking van identiteitsgegevens die aangewend worden voor commerciële prospectiedoeleinden.

• Recht om de verwijdering te vragen (“recht om vergeten te worden”) van uw identiteitsgegevens die niet essentieel zijn voor de werking van onze diensten.

• Recht op de beperking van uw identiteitsgegevens die het mogelijk maken om een beeld te vormen van het gebruik van uw gegevens in geval van geschil over de legitimiteit van een verwerking.

• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens dat u de mogelijkheid biedt om een deel van uw gegevens op te vragen om deze op te slaan of eenvoudig over te dragen van een informatiesysteem naar een ander.

• Recht op het verstrekken van richtlijnen over de verwijdering van uw gegevens in geval van uw overlijden door via uzelf, via een vertrouwenspersoon of via een rechthebbende.

Opdat een dergelijk verzoek zou in beschouwing genomen worden, is het verplicht dat dit verloopt door u te richten naar gdpr@vygon.com. Elk verzoek dat niet op deze wijze verloopt kan niet behandeld worden.

De verzoeken kunnen niet uitgaan van een ander persoon dan uzelf. Wij kunnen dus vragen om een identiteitsbewijs voor te leggen in geval van twijfel over de identiteit van de verzoeker.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen de kortst mogelijke termijn, ten laatste binnen een maand te rekenen vanaf de ontvangst daarvan, behalve indien dat verzoek complex is of herhaaldelijk voorkomt. In dat geval kan de antwoordtermijn maximaal drie maanden bedragen.

Denk eraan dat wij steeds kunnen weigeren om uw aanvraag te beantwoorden als deze buitensporig of ongegrond is, meer bepaald met het oog op het repetitieve aard.

Wie heeft er toegang tot uw gegevens?

WIJ ZULLEN NOOIT UW GEGEVENS OVERDRAGEN OF VERKOPEN AAN EEN DERDE OF AAN HANDELSPARTNERS. AL UW IDENTITEITSGEGEVENS WORDEN UITSLUITEND GEBRUIKT DOOR ONZE TEAMS OF DOOR ONZE INFORMATIELEVERANCIERS.

Meer concreet worden uw gegevens enkel verstrekt aan geautoriseerde personen voor het gebruik ervan om onze diensten te leveren, zoals onze informaticadienst of onze klantendienst

Uw identiteitsgegevens worden ook verstrekt aan onze informatieleveranciers met als enig doel om onze dienstverlening technisch te laten werken (bv: opslaan van gegevens).

We verzekeren u dat we al onze informatieleveranciers controleren alvorens er een beroep op te doen om ons ervan te vergewissen dat ze de toepasbare regels betreffende de bescherming van identiteitsgegevens nauwgezet naleven.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij stellen alle vereiste technische en organisatorische middelen in het werk om dagelijks de veiligheid te garanderen van uw gegevens en, in het bijzonder, voor de bestrijding van elk risico op beschadiging, verlies, wijziging of verspreiding van uw gegevens die niet toegelaten zou zijn (bv: opleiding, toegangscontrole, wachtwoorden, antivirus, backupservers, “https”, enz.).

Kunnen uw gegevens verstrekt worden buiten de Europese Unie?

In het kader van onze diensten, maken we gebruik van bepaalde technische leveranciers die zich buiten de Europese Unie bevinden. Om een detail van die overdrachten door Vygon SA te bekomen, kunt u ons contacteren op het adres: gdpr@vygon.com.

Vanzelfsprekend verzekeren wij u ervan dat we er nauwgezet op toezien dat de gepaste en wettelijke garanties geleverd worden voor het garanderen van de vertrouwelijkheid en de bescherming van uw identiteitsgegevens gedurende de verwerkingsduur die een overdracht buiten de Europese Unie vergt.

Met wie kunt u contact opnemen voor verdere inlichtingen?

Om de bescherming en de integriteit van uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, hebben wij officieel een Onafhankelijke afgevaardigde voor de gegevensbescherming (“DPO”) aangeduid bij onze toezichtshoudende overheid.

U kunt op elk ogenblik en kosteloos onze DPO contacteren op het adres gdpr@vygon.com om verdere inlichtingen of details te bekomen over de manier waarop we uw gegevens verwerken.

Hoe kunt u contact opnemen met CNIL?

U kunt steeds contact opnemen met de “Nationale Commissie voor informatica en vrijheden” of “CNIL” op de volgende coördinaten: Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 of per telefoon op +33 1-53 73 22 22.

Kan dit beleid gewijzigd worden?

Wij kunnen op elk ogenblik ons privacybeleid wijzigen om dit aan te passen aan nieuwe wettelijke vereisten en aan nieuwe verwerkingen die wij in de toekomst zouden kunnen doorvoeren.

Als conform gecertificeerd door Dipeeo ®